Franczyza w dobrej kondycji

Jaka jest kondycja branży fitness? Czy to jest dobry moment na otwarcie Studia Synergy?

Branża fitness w Polsce od lat bardzo szybko się rozwija. Potwierdza to wiele badań, przeprowadzanych na przestrzeni ostatnich lat. Wiemy też, że z pewnością nie osiągnęła jeszcze swojego maksymalnego rozmiaru. Nadal odsetek osób, które ćwiczą jest w Polsce o wiele niższy niż w krajach zachodnich. A historia uczy, że nasz kraj szybko dogoni sąsiadów. Oczywiście zaczynanie od zera, przy obecnym poziomie konkurencji i dynamice tego rynku, może być trudne. Głęboko jednak wierzymy - i widzimy to patrząc w nasze statystyki - że placówki zapewniające bardzo wysoką jakość usług i obsługi klienta oraz mające odpowiednio ułożone procesy zarządcze czy marketingowe, zawsze będą miały swoje miejsce na rynku.

Z jaką liczbą placówek zakończycie ten rok?

Rok 2023 był dla nas absolutnie przełomowy. Otworzyliśmy trzy nowe lokalizacje franczyzowe. Jedną w naszym rodzimym Krakowie i dwie w województwie mazowieckim – w Żyrardowie i Piasecznie. Generalnie rok zakończymy z czterema studiami własnymi i sześcioma franczyzowymi. Osiągnęliśmy więc liczbę 10 placówek, która jest naszym pierwszym małym kamieniem milowym w drodze do celów, które obraliśmy.

W jakich lokalizacjach chcecie rozbudowywać sieć?

Jesteśmy otwarci na różne lokalizacje. Nasz koncept pozwala na to, aby z powodzeniem otwierać studia zarówno w dużych miastach wojewódzkich, jak i mniejszych miasteczkach. Obserwując rozwój naszych partnerów widzimy, że zapotrzebowanie na trening EMS istnieje w wielu, często nieoczywistych miejscach. Z naszej perspektywy to świetna wiadomość.

W Studio Synergy można zacząć działać już z jedną maszyną i po pozyskaniu większej liczby klientów dodać drugie urządzenie. Studia projektujemy w ten sposób, aby taka zmiana była jak najbardziej płynna i bezproblemowa.

A ile trzeba zainwestować?

Całość inwestycji może zaczynać się od 100 tys. zł netto, wraz z opłatą wstępną. Wciąż pracujemy nad rozwiązaniami, które zmniejszą kwotę niezbędną na start. Jej największą składową jest oczywiście adaptacja lokalu. Jak pokazują nasze doświadczenia, można liczyć, że ROI (zwrot z inwestycji – przyp. red.) tej inwestycji to 12-18 miesięcy. Jako sieć w ramach współpracy franczyzowej oferujemy wszystko, co może ułatwić naszym partnerom prowadzenie studia z sukcesem. Pomagamy w doborze lokalizacji, dajemy wskazówki co do przygotowania lokalu do działania, szkolimy pracowników i pomagamy w rekrutacji. Oferujemy know-how dotyczący zarządzania ludźmi i procesami. Przekazujemy informację na temat technologii, jakich używamy do kontroli płatności, kontroli pracy, ale i kontroli efektów naszych klientów. Dzielimy się też wiedzą na temat marketingu i wspieramy w jego realizacji na początku działania studia. Każdy z naszych partnerów franczyzowych ma swojego opiekuna, który zawsze służy pomocą i radą w nieoczywistych sytuacjach.

Ilu klientów trzeba mieć, aby biznes na siebie zarabiał?

Tutaj najważniejszym czynnikiem jest to, czy sam franczyzobiorca chce być zaangażowany w robienie treningów. Szacujemy, że w takiej sytuacji do pokrycia kosztów potrzebne jest około 20 proc. obłożenia studia. Osiągane jest to w przeciągu pierwszych trzech miesięcy, jednak niektóre studia próg rentowności przekraczały nawet w pierwszym miesiącu. Mamy wiele rozwiązań, które pomagają w osiągnięciu, a potem trwałym utrzymaniu rentowności. Są to konkretne procesy, ale i zautomatyzowane płatności. Istotne jest również utrzymywanie bardzo wysokiej jakości usług, które świadczymy. Dzięki temu nasz wskaźnik NPS (mierzy poziom zadowolenia i lojalności klientów - przyp. red.) wynosi aktualnie aż 76,59 proc., co oczywiście również przekłada się na rentowność.

Rozmawiała Monika Wojniak-Żyłowska

WIZYTÓWKA STUDIO SYNERGY EMS

Sieć studiów treningowych EMS.

• 10 placówek
• kwota inwestycji od 100 tys. zł netto
• opłata miesięczna 6 proc. od obrotu netto