Karta pomocna w walce o klienta

1/1

Karta lojalnościowa dla klientów sieci marketów Spar została wysoko oceniona w raporcie International Service Check. Autorzy dokumentu podkreślili, że program lojalnościowy pozwolił wzmocnić identyfikację klientów z marką, wpłynął też na zwiększenie liczby odwiedzin sklepu oraz wartości koszyka dokonywanych zakupów.

Karta lojalnościowa została wprowadzona w 2005 roku w 50 sklepach należących do sieci. Otrzymują ją klienci, którzy dokonują zakupów w sklepach Spar. Na karcie gromadzą punkty otrzymywane za zakupione produkty. Punkty mogą wymieniać na nagrody.

Przedsiębiorca, który chciałby nawiązać współpracę z firmą powinien posiadać lokal o powierzchni od 120 do 2,5 tys. m² oraz doświadczenie w prowadzeniu działalności gospodarczej.

(bog)